为进一步深化政务公开，畅通政民沟通渠道，5 月 11 日，南隆街道以 “政务公开零距离，服务群众心贴心” 为主题，在辖区群众院落举办政务开放日坝坝会活动。

街道工作人员与群众围坐一堂，宣讲惠民政策、倾听群众诉求、现场答疑解惑，让政务服务更接地气、更暖民心。活动现场，工作人员围绕群众最关心的重点领域开展政策宣讲。聚焦危房改造，详细解读资金来源、施工流程及居民权益保障等内容；针对社保医保，讲解参保缴费、报销比例、异地就医等高频业务办理指南；围绕养老服务，介绍高龄津贴申领、居家养老上门服务等惠民举措；同时普及独生子女奖特扶补助、低保救助、反诈防骗、征兵等政策知识，用通俗易懂的语言把政策讲清讲透，确保群众听得懂、能理解、会运用。互动答疑环节气氛热烈，群众踊跃举手提问，问题涵盖民生保障、环境整治、社区治理等多个方面。“高龄津贴如何认证？”“宅基地如何审批？”“征兵政策及流程是什么？”…… 针对群众提出的每一个问题，工作人员都耐心细致回应，能当场解决的立即答复，明确办理路径和时限；不能当场解决的，逐一记录在册、建立台账，承诺限时跟进反馈，确保事事有回应、件件有着落。

此次坝坝会式政务开放日活动，打破了政务公开的 “高墙”，拉近了政民距离，有效保障了群众的知情权、参与权和监督权。下一步，我办将以此次活动为契机，持续深化阳光透明政府建设，常态化开展 “政务开放日”“政策进社区（村）” 等活动，以公开促落实、以服务暖民心，切实把民生实事办到群众心坎上，不断提升辖区群众的获得感、幸福感和满意度。